При проведении безналичной оплаты убедительная просьба руководствоваться правилами, указанными ниже.
Оплата принимается только в национальной валюте — тенге (KZT).
В назначении платежа необходимо в обязательном порядке указывать:
Номер заявки – сумма к оплате KZT
Пример: 12345 – 200 000 KZT
В противном случае платеж не будет распределен по заявкам до выяснения.
Датой оплаты считается дата поступления средств на расчетный счет Туроператора.
Просим проверять корректность счета перед оплатой, включая дату его выставления.
Оплата туров производится по внутреннему курсу компании на день оплаты.
В случае изменения коммерческого курса Туроператора стоимостьтического продукта может быть перерасчитана, и Туроператор выставляет новый счет на оплату.
Важная информация по условиям бронирования:
С 10.07.2026 вступают в силу изменения по условиям комиссионного вознаграждения для новых бронирований. Просим учитывать данные изменения при расчете стоимости и оформлении заявок:
• При бронировании тура более чем за 7 дней до вылета комиссия составляет 10%.
• При бронировании тура за 7 дней и менее до вылета комиссия составляет 7%.
В случае оплаты счета частями, плательщик должен быть один и тот же. В противном случае оплата по счету не будет учтена. Счет доступен для скачивания в личном кабинете в рабочее время с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
В связи со вступлением в силу нового Налогового кодекса Республики Казахстан с 2026 года изменяется порядок оформления электронных счетов-фактур (ЭСФ) при реализации туристского продукта.
Турагент рассматривается как посредник (модель комиссионного договора). Доходом турагента признается исключительно сумма агентского вознаграждения.
В целях корректного отражения операций и минимизации налоговых рисков:
• Туроператор в ЭСФ будет выделять агентское вознаграждение отдельной строкой.
• Турагент обязан выставлять ЭСФ в адрес туроператора на сумму своего агентского вознаграждения (включая случаи, когда турагент не является плательщиком НДС).
Обращаем внимание: Данные изменения касаются исключительно порядка документооборота. Финансовые условия сотрудничества (за исключением дифференцированной шкалы дат бронирования из п. 3) в рамках комиссионной политики не меняются. Дополнительных финансовых обязательств для турагентов не возникает. Цель изменений — обеспечение прозрачности расчетов, корректного признания доходов и снижение возможных вопросов со стороны налоговых органов.
Телефон
Нет, переходить на комиссионный договор и подписывать новый договор не требуется.
Действующий агентский договор уже предусматривает, что Турагент действует от имени Туроператора за вознаграждение (п. 1.1) и носит посреднический характер.
В налоговом законодательстве для целей НДС такие отношения квалифицируются через конструкцию комиссии, однако это касается только порядка налогового учета и оформления ЭСФ, а не необходимости изменения или перезаключения договора.
Таким образом, используемая нами форма агентского договора является корректной и полностью соответствует требованиям законодательства 2026 года.
Изменения касаются исключительно документооборота (оформления ЭСФ) и не влияют на условия сотрудничества и размер агентского вознаграждения.
Это требование государственных органов для:
Упрощения идентификации посреднических операций.
Подтверждения того, что вашим доходом является только вознаграждение, а не вся стоимость проданного тура.
Для обеспечения прозрачности и подтверждения экономической сущности расчетов, Турагент обязан оформлять ЭСФ в адрес ТОО «VIETRA» на сумму своего агентского вознаграждения.
Да. Согласно ст. 208 НК РК 2026, обязанность по выписке ЭСФ распространяется на:
Плательщиков НДС — в общем порядке (ст. 207).
Не плательщиков НДС — в случаях, установленных статьей 495 НК РК (комиссионеры).
С 2026 года при реализации турпродукта необходимо руководствоваться ст. 495 и ст. 208 НК РК, а также правилами посреднических сделок. Поскольку в налоговом законодательстве РК нет отдельного понятия «агентский договор» для целей НДС, наши отношения квалифицируются как договор комиссии. Это требует применения соответствующих статусов в ИС ЭСФ.
Согласно условиям наших посреднических договоров, мы обязаны разделять в ЭСФ:
Услуги поставщиков (основная стоимость тура);
Агентское вознаграждение (отдельной строкой).
Это необходимо для устранения рисков признания всей суммы турпродукта доходом как для нас, так и для вас (Турагента).