Правила авиаперелета

Правила авиакомпании VietJet Air

✈️ 1. Багаж

Бесплатный багаж

Зарегистрированный: 1 место до 20 кг.
Ручная кладь: до 8 кг (по стандартам авиакомпании).

Дополнительный багаж

Стоимость дополнительного места: 120 USD.

Перевес багажа

Стоимость сверхнормативного веса: 10 000 тенге за каждый 1 кг.

👶 Перевозка детских колясок

Осуществляется только по предварительному запросу.
Необходимо уведомить не позднее чем за 48 часов до вылета.
Подтверждение предоставляется авиакомпанией в зависимости от загрузки рейса.

🔄 2. Правила возврата и обмена авиабилетов

Возврат и обмен авиабилетов осуществляются исключительно по индивидуальному запросу.
Каждый запрос рассматривается в соответствии с тарифными условиями билета и внутренними правилами авиакомпании.
Сроки обработки и возможные удержания определяются после подачи запроса.

⏰ 3. Регистрация и посадка

Начало регистрации

За 3 часа до вылета

Окончание регистрации

За 1 час до вылета

* Рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно.

📋 4. Штрафы и ограничения

Информация о применении штрафов, ограничений на изменения или отмену перевозки предоставляется по индивидуальному запросу, с учётом условий тарифа и внутренних правил авиакомпании.

🔋 Важная информация о провозе внешних аккумуляторов (Power Bank)

В соответствии с Директивой № 3557/CT-CHK Управления гражданской авиации Вьетнама

Максимум 2 шт. на человека

Емкость до 100 Wh (2g Li)

Только в ручной клади

Перевозка в багаже запрещена: внешние аккумуляторы разрешено перевозить только в ручной клади.
Во время полета Power Bank должен находиться в легкодоступном и хорошо обозримом месте (не размещать в закрытых багажных полках).
Использование и зарядка аккумуляторов во время полета строго запрещены.
Каждый Power Bank должен быть защищен от короткого замыкания (в оригинальной упаковке, с изолированными контактами или в отдельном защитном чехле/пакете).

⚠️ Несоблюдение данных требований может привести к отказу в перевозке внешнего аккумулятора в соответствии с правилами авиационной безопасности.